Iuoamc 151120معيار

Iuoamc 151120معيار

شهادة جودة خدمة العملاء و الزبائن

يتم منح هذه الشهادة بعدة المعاينة من طرف اللجنة المختصة وذلك بالتحري من خلال الصفاحات الالكترونية الخاصة بالمؤسسات الطهوية من فنادق ومدارس ومعاهد واكاديميات ومراكز ومطاعم وكذا بالتحري ايضا بالاحتكاك المباشر مع الزبائن وتقصي أراءهم بكل شفافية دون تكليف مع الاطلاع على سجل الملاحظة والشكاوى والرأي الخاص بكل مؤسسة والتدقيق فيه